ПОЛИТИКА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ ООО «ХОЛДИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «КОМПЛЕКС СОЛЮШЕНЗ»

bureau-veritas

 РАЗДЕЛЫ

1.Корпоративная и социальная ответственность

1,1 Ценности компании

1,2 Управление качеством

2. Политика деловой этики

2,1 Цель и область применения

2,2 Что такое Этика?

2,3. Почему этика?

2,4 Обязательства и ответственность

2,5 Деловая этика

2.5/1 Соблюдение Законов, Правил и Норм

2,6 Точный учет

2,7 Конфликт интересов

2,8 Подарки

2,9 Конфиденциальная информация

2,1,1 Ресурсы Компании

2,1,2 Поведение сотрудников

2,1,3 Дискриминация

2,1,4 Борьба с взяточничеством и коррупцией

2,1,5 Запреты компании Complex Solutions

2,1,6 Сотрудникам Компании строго запрещается

2,1,7 Конкурентная и антимонопольная политика

2,1,8 Разъяснение

2,1,9 Экспортная, импортная политика и политика по соблюдению законов о международной торговле

2,2,1 Антибайкотное законодательство

2,2,2 Компания Complex Solutions запрещает

2,2,3 Анонимность

2,2,4 Расследование и меры по устранению

2,2,5 Ответные действия

2,2,6 Охрана здоровья, труда и окружающей среды

2,2,7 Честность

3. Охрана здоровья, труда и окружающей среды

3,1 Окружающая среда

4.Человеческие ресурсы

4,1 Равные условия трудоустройства

4,2 Найм и развитие персонала

4,3 Вознаграждение

4,4 Взаимоотношения

4,5 Сокращение персонала

4,6 Объем работ

4,7 Обязанности

5. Политика по борьбе с коррупцией и взяточничеством

5,1 Введение

5,2 Цель

5,3 Область применения

5,4 Политика

5,5 Обязанности

5,6 Соблюдение обязательств политики

1.Корпоративная и социальная ответственность

1.1 Ценности компании

Компания Complex Solutions осуществляет свою деятельность по принципу социальной ответственности , и наша деятельность соответствует местным законам, культуре и условиям осуществления деятельности в рамках деловой этики Компании.

Политика корпоративной и социальной ответственности компании Complex Solutions

Целью компании Complex Solutions является обеспечение устойчивого благосостояния наших клиентов, сотрудников и партнеров. Complex Solutions обязуется ответственно осуществлять свою деятельность, т.е. уважать безопасность и здоровье наших сотрудников, защищать окружающую среду, уважать права наших сотрудников и общества, для которого мы осуществляем свою деятельность, и вносить вклад в социально-ответственное развитие такого общества.

Политика корпоративной социальной ответственности компании Complex Solutions разработана на основе деловой этики нашей компании, руководствуется международными стандартами и передовыми практиками, вкупе с нашим стремлением к совершенству в осуществлении нашей деятельности в целом. Компания Complex Solutions гордится тем, что благодаря усилиям наших сотрудников компания является ответственной, востребованной и уважаемой.

Руководство компании Complex Solutions несет ответственность за реализацию данной политики и предоставляет необходимые ресурсы для исполнения обязательств каждого члена нашей компании. Ответственность за наше осуществление деятельности в соответствии с такой политикой возлагается на всех сотрудников компании.

Настоящая политика должна быть понятной, реализовываться и исполняться всеми сотрудниками организации, а также периодически обновляться в соответствии с современными требованиями.

 

1.2 Управление качеством

Компания обязуется предоставлять нашим клиентам высококачественные услуги посредством общего управления качеством с целью оправдания ожиданий клиентов. Мы стремимся к постоянному и активному осуществлению и усовершенствованию своей деятельности посредством Системы управления качества, которая соответствует требованиям ISO 9001:2008, а также другим специфическим стандартам, применимым к нашей деятельности.

Программа системы управления качеством компании Complex Solutions широко используется по всему миру и включает в себя все функции организации. Эта система основана на процессах контроля и развития всех операций и функций Компании, определенных и установленных для осуществления деятельности соответствующих руководителей оперативного подразделения. Выполнение данных процессов в ежедневном осуществлении деятельности является обязательным, и прилежно соблюдается квалифицированными и опытными сотрудниками.

Философия компании Complex Solutions основана на предоставлении высококлассных услуг мирового уровня. Независимо от размера компании, объема работ либо вида транспортного средства, компания в первую очередь ориентирована на клиента и удовлетворение потребности клиента. Посредством системы управления качеством и экономически выгодных решений касательно выбора товаров и услуги, компания Complex Solutions гарантирует, что цели Компании включают, но не ограничиваются:

Полным пониманием требований наших Клиентов

Быстрым и профессиональным предоставлением требуемых Услуг

Бесперебойным обеспечением эффективных и безупречных решений касательно выбора товаров и услуг.

Определением возможностей усовершенствования благодаря отзывам клиентов

Более того, так как Поставщики играют важную роль в процессе обеспечения качества, особое внимание уделяется поиску поставщиков и их услуг, соответствующих нашим требованиям. Поставщики отбираются на основе своей рабочей производительности, но предпочтение отдается тем поставщикам, которые уже продемонстрировали свои высококачественные стандарты. Поставщики получают точные инструкции, а их исполнение строго контролируется. Все несоответствия регистрируются, в результате чего, в отношении поставщиков применяются корректировочные меры. Работа поставщиков регулярно проверяется на выявление несоответствий.

Руководитель по контролю за качеством и соблюдением технологического процесса, Начальники Отделов и Руководители филиалов несут ответственность за обеспечение соблюдения всех требований касательно Системы управления качеством. К тому же, Руководитель по контролю за качеством и соблюдением технологического процесса несет ответственность за обеспечение обновления всех процессов при необходимости, за ведение всех журналов и другой документации, относящейся к Системе управления качеством, и за проведение регулярных проверок качества и соблюдения технологического процесса.

Политика качества должна разрабатываться, реализовываться и соблюдаться на всех уровнях организации, а также периодически обновляться для соответствия современным требованиям и эффективности.

2. Политика деловой этики

2.1 Цель и область применения

Целью настоящего документа является разъяснение всем сотрудникам организации о важности деловой этики и обязательствах самой компании соблюдать деловую этику. Соблюдение настоящего документа является обязательным.

 

2.2 Что такое Этика?

Согласно Википедии «Деловая этика это совокупность этик, исследующих моральные противоречия, связанные с социальной ответственностью во время ведения бизнеса в любой экономической системе». Взгляд деловой этики падает на различную коммерческую деятельность и задается вопросом: «Правильно или неправильно ли это с точки зрения этики?». Как и для любой компании и организации, этот вопрос важен и для нас.

2.3 Почему этика?

Очень важно, что мы, независимо от того являемся ли мы отдельными лицами либо сотрудниками этой компании, понимаем как мы должны относиться друг к другу, к нашим заказчикам, клиентам и любому другому лицу, с которым мы контактируем в течение нашего рабочего дня.

По существу, этика определяет, какие мы люди, и какие ценности руководят нами во время наших каждодневных дел, и как эти ценности руководят нами, когда мы принимаем решения, и как мы ведем бизнес компании. Компания, однажды испортившая свою репутацию из-за скандала либо ненадлежащего поведения, никогда не сможет ее восстановить. Такая репутация повлияет на организацию в целом, независимо от того кто был виноват.

2.4 Обязательства и ответственность

Компания Complex Solutions несет обязательства за то, чтобы вся ее международная деятельность осуществлялась в соответствии с применимыми законодательными и нормативными требованиями, а также высокими стандартами этичного ведения бизнеса.

Сотрудники компании Complex Solutions несут ответственность за контроль того, чтобы ни одно из направлений деятельности компании Complex Solutions не нарушало законодательные и нормативные требования, и за соблюдение стандартов этичного ведения бизнеса, т.к. такие действия подлежат дисциплинарным взысканиям, в свою очередь приводящие к увольнению и/или к личной уголовной либо гражданской ответственности.

Каждый сотрудник компании Complex Solutions несет ответственность за информирование о любом нарушении либо предполагаемом нарушении правовых или нормативных требований, непосредственному руководителю либо члену Комитета по надзору и контролю в соответствии с Политикой Компании.

2.5 Деловая этика

В настоящем документе кратко излагается, что именно компания считает уместным или неуместным в своей ежедневной деятельности: что для нас Корпоративная этика.

Наша деловая этика является одной из самых важных аспектов в ведении бизнеса, в котором мы взаимодействуем с разными клиентами, заказчиками, агентами и другими лицами по всему миру. Имея столько деловых связей, т.е. различные культуры и способы ведения бизнеса, Этический кодекс нашей Компании, со всеми ценностями и принципами, которые являются неизменными на протяжении уже многих лет, будет решать необходимые вопросы и содействовать в принятии грамотного и этичного решения.

Корпоративное поведение компании Complex Solutions основывается на ответственной, честной деятельности и соблюдении деловой этики, а сотрудники компании Complex Solutions должны действовать в интересах Компании. Интересам Компании может быть нанесен ущерб в случае столкновения интересов между сотрудниками, в частности, в результате взяточничества и коррупции.

Политика компании Complex Solutions руководствуется дальнейшими инструкциями и использованием практического смысла, логики и основных норм поведения на международном уровне, тем самым направляя каждого сотрудника выбирать правильный способ действия с учетом этических норм в повседневной трудовой деятельности.

Наша политика деловой этики предоставляет сотрудникам базовые принципы, требуемые для управления поведением всех сотрудников компании Complex Solutions в осуществлении своих обязанностей. Руководящий принцип – ни репутация компании Complex Solutions целом, ни репутация местных филиалов не сможет быть испорчена, если особенности деловых практик или каких-либо операций были публично разглашены.

Несоблюдение Этического кодекса сотрудниками или любой другой политики и инструкций компании Complex Solutions может привести к серьезному дисциплинарному нарушению и увольнению сотрудников нарушителей.

Если какой-либо сотрудник считает, что стандарты Кодекса и других политик исполняются некорректно, то эта проблема должна быть оглашена. С этой целью, компания Complex Solutions установила меры по обеспечению условий, при которых любой сотрудник может выразить свое мнение, не беспокоясь об ответных мерах.

Ниже приведен список некоторых принципов, с которыми наша компания сталкивается каждый день. Этот список не ограничивается только ниже изложенным.

Примечание: Простой метод: Если что-либо выглядит неправильным, либо заставляет вас несколько раз подумать, то первым делом обратитесь за советом.

2.5/1 Соблюдение Законов, Правил и Норм

Все сотрудники должны следовать и соблюдать местные законы, правила и нормы страны, в которой они ведут деятельность. Разумеется, это является обязательным.

2.6 Точный учет

Компания Complex Solutions требует, чтобы все отчётные документы Компании были точными и корректными и велись в соответствии с требованиями Системы управления качества, которые разрабатывались на основе признанных и стандартных международных деловых практик. Помимо точности учета, учетность деловых операций и документы хранятся или удаляются только в соответствии с указаниями Компании по ведению учета. Для обеспечения надлежащей проверки и проверок за состоянием счетов, в каждом филиале компании Complex Solutions имеется финансовый директор, отвечающий за точность бухгалтерских счетов. Доходы и расходы регистрируются в сопроводительной и технической документации. Помимо регулярных периодических внутренних аудиторских проверок, внешние аудиторские проверки проводятся ежегодно для обеспечения применения передовых практик.

2.7 Конфликт интересов

Во что бы то ни стало, необходимо избегать ситуаций, которые вызывают или могут вызвать конфликт личных интересов и интересов компании. Для обеспечения соблюдения нормативных положений Компании, сотрудники должны сообщать информацию, которая препятствует возможности соблюдать такие нормативные положения в осуществлении ежедневной деятельности или каких-либо операций. Коммерческая деятельность осуществляется беспристрастно и справедливо без каких-либо концессий для обмена личными выгодами. Это также применяется к получению подарков, пожертвований и т.д., которые могут повлиять на получателя.

2.8 Подарки

Подарки любого характера, которые влияют, либо могут повлиять, скомпрометировать либо обязать получателя (сотрудника компании) запрещены, независимо от причины его дарения.

2.9 Конфиденциальная информация

Информация компании (электронные письма, обычные письма, руководства, соглашения, контракты и т.д.): Это информация Компании, которая не должна разглашаться за пределами Компании или даже в самой Компании, если для этого нет коммерческих оснований. Аналогично, любая информация, полученная от Заказчика не должна разглашаться либо передаваться за пределы Компании или даже сотрудникам Компании, к которым данная информация не имеет отношения.

Одним словом, ни один Сотрудник не вправе разглашать торговые тайны Компании (коммерческие или другие), любую конфиденциальную либо личную информацию, к которой он имеет доступ, с целью обеспечения надлежащего выполнения своих обязанностей. Данное обязательство также распространяется на определенный период времени, после того как сотрудник покинул Компанию.

2.1.1 Ресурсы Компании

Ресурсы Компании это ресурсы предоставляемые сотрудникам для эффективного и продуктивного исполнения их ежедневных обязанностей. До тех пор пока Компания предоставляет все необходимые ресурсы, будь то оборудование или другое, в целях эффективного осуществления деятельности Компании ее сотрудниками, сотрудник несет ответственность за такие ресурсы и использует их только в рабочих целях. Ни при каких обстоятельствах такие ресурсы не должны передаваться третьим лицам за пределами Компании либо использоваться в личных целях. Также, сотрудники несут ответственность за принятие соответствующих мер для защиты таких ресурсов.

2.1.2 Поведение сотрудников

Каждый сотрудник Компании независимо от его должности представляет свою организацию по всему миру. Восприятие компании складывается по поведению сотрудника, который в ней работает. По этой причине, необходимо применять высокопрофессиональные стандарты и правила этикета независимо от ситуации или имеющихся противоречий. Эти стандарты и правила этикета применяются между самими сотрудниками компании.

2.1.3 Дискриминация

Запрещена дискриминация по половому и расовому признаку в любом ее проявлении. Компания Complex Solutions обязуется предоставлять равные возможности всем лицам без какой-либо дискриминации по принципу расы, пола, гражданства, этнического либо национального происхождения, языка, возраста (за исключением несовершеннолетних), семейного статуса, сексуальной ориентации, религии либо нетрудоспособности. Компания Complex Solutions обязуется предоставлять безопасные рабочие условия своим сотрудникам в равной степени. Любой сотрудник, обнаруживший нарушение этой политики подвергнется дисциплинарному взысканию, которое в свою очередь может привести к увольнению из Компании.

2.1.4 Борьба с взяточничеством и коррупцией

Согласно нашей политике, необходимо соблюдать все применимые законы, направленные на борьбу с взяточничеством, все применимые законы в стране, где компания Complex Solutions осуществляет свою деятельность, и безошибочно вести учет по всем операциям компании Complex Solutions . Также политика компании Complex Solutions подразумевает поиск агентов, консультантов и деловых партнеров, которые будут работать от имени компании Complex Solutions для контроля за соблюдением таких законов и практик.

2.1.5 Запреты компании Complex Solutions

Предложение, предоставление, требование либо одобрение взятки, будь то наличными средствами либо просто побуждение на такое действие, лицу или компании, независимо от того где они располагаются и являются государственными служащими, органами, частными лицами или компанией, от сотрудника, агента либо другого лица или органа, осуществляющего деятельность от лица компании Globalink, с целью получения коммерческих, договорных либо нормативных привилегий для компании Globalink, аморальным способом либо с целью получения личной, материальной либо другой выгоды для какого-либо лица либо другого лица, связанного с таким лицом.

2.1.6 Сотрудникам Компании строго запрещается:

Предоставлять прямое или косвенное пожертвование денежных средств либо других ценностей Правительственным служащим для получения незаслуженной коммерческой выгоды или получения или сохранения деловых возможностей.

Предоставлять путевки, подарки либо взносы на политические цели, для получения какой-либо выгоды от Правительственных служащих.

Осуществлять какую-либо стимулирующую оплату

Вести неполный, неверный либо неточный учет операций, осуществляемых компанией Complex Solutions

Такая политика не подразумевает запрет на следующие действия, при условии, если они являются стандартными, и ведутся по надлежащему учету:

Стандартное и соответствующее гостеприимство.

Предоставление формального подарка в определенное время (к примеру, на Новый год, Международный женский день)

Компания не запрещает прямые либо косвенные пожертвования в благотворительные учреждения, но советует делать это с осторожностью, и не в политических целях, а также не предоставлять какие-либо ненадлежащие платежи государственным служащим либо третьим лицам с целью получения какой-либо выгоды.

Предложение рекламных материалов Компании, таких как сведения, о компании, презентации, маршрутные карты, образцы исследования дорог, и т.д. с целью помочь лицу или органу в принятии эффективного решения. Такие материалы не несут коммерческой ценности и предназначены только для информирования клиентов.

Принятие решений не всегда дается с легкостью. Сотрудник может в любое время обратиться в Департамент по управлению качеством либо Юридический департамент за получением консультаций о взяточничестве.

2.1.7 Конкурентная и антимонопольная политика

Компания Complex Solutions строго соблюдает принцип честной конкуренции и соблюдение антимонопольного законодательства по всему миру. В разных странах имеются различия в антимонопольном и конкурентном законодательствах. Для нас важно, чтобы сотрудники обращались за консультацией к Юридическому департаменту всякий раз, когда осуществление их деятельности касается этих вопросов. Несоблюдение таких законов может привести к наложению уголовных и гражданско-правовых санкций, значительному подрыву бизнеса и отрицательному влиянию на репутацию компании.

2.1.8 Разъяснение

Антимонопольное и конкурентное законодательство, как правило, запрещает осуществление следующих действий:

Сговор с конкурентом с целью ограничить торговлю, к примеру, установка цены, распределение потребителей и координирование мер по надбавке цены.

Сговор с другими компаниями, которые желают, чтобы компания Complex Solutions не сотрудничала с другой компанией, к примеру, сговор с основными транспортными компаниями не сотрудничать с какой-либо компанией, предоставляющей скидки.

Злоупотребление своей позицией на рынке сбыта путем снижения цен с целью навредить конкурентам.

2.1.9 Экспортная, импортная политика и политика по соблюдению законов о международной торговле

Политика компании Complex Solutions соблюдает все применимые законы о международной торговле, экспорте и импорте, во всех странах, в которых осуществляет свою деятельность.

Разъяснение: Как правило, Закон о регулировании внешней торговли Соблюдать все применимые законы о международной торговле и нормативные акты всех стран, в которых компания Complex Solutions осуществляет свою деятельность.

Соблюдать политику по соблюдению законов и стандартов по международной торговле, и осуществлять управление соответствием стандартам по международной торговле с помощью Департамента по управлению качества.

Руководитель по контролю за качеством и соответствием аудиторских проверок либо член Комитета по надзору и контролю должен проводить оценку и предоставлять на рассмотрение информацию о соблюдении закона о международной торговле Генеральному директору компании, для дальнейшей передачи такой информации правительственному органу, находящемуся в стране, в которой компания Complex Solutions осуществляет свою деятельность.

Законы о контроле экспорта

Соблюдать все применимые законы о контроле экспорта в странах, в которых компания Complex Solutions осуществляет свою деятельность.

Получать консультации у Юридического компании обслуживающей Complex Solutions о законах, о контроле экспорта в определенных странах.

Законы об импорте, стране происхождения и маркировке товаров Соблюдать все применимые местные таможенные и импортные законы и правила, включая те, по которым требуется точная документация, маркировка страны происхождения, классификация товаров и декларации таможенной стоимости, включая безналичный расчет (такую как оборудование и его комплектующие) Получение консультаций и указаний у вашего местного руководителя по импорту, руководителя филиала или генерального руководителя Департамента по таможенным и транзитным вопросам в Головном офисе, при участии в специальных программах по снижению пошлин, руководствующихся соглашениями о свободной торговле (NAFTA, CAFTA, и т.д.), т.е. таможенные склады, временный импорт под таможенным обязательством, отчетность, возврат таможенной пошлины и т.д.

2.2.1 Антибайкотное законодательство

Политика компании Complex Solutions предписывает, что Компания не должна применять какие-либо ограничительные торговые практики или бойкот, запрещенный согласно местному законодательству.

2.2.2 Компания Complex Solutions запрещает

Передачу каких-либо товаров, технологий или услуг, подлежащих экспортному контролю без требуемого официального разрешения на экспорт.

Предоставление неточных, неполных либо неподтвержденных инвойсов либо документации на импорт, включая соответствующее описание, классификацию, стоимость, страну происхождения либо качество продукции.

Недонесение о каких-либо поправках, внесенных в таможенные декларации по регулированию ценообразования, непрямых платежей, либо полученных кредитов.

2.2.3 Доклады о выявлении несоблюдения политики компании

Каждое лицо, действующее от имени компании Complex Solutions, несет ответственность за соблюдение политики в области надзора за соответствием. Таким образом, все сотрудники/поставщики несут ответственность за своевременное донесение о возможных нарушениях политики компании Complex Solutions. Особенно важным является выявление проблем, возникающих на начальных этапах, и информирование о таких проблемах, так как это поможет не допустить серьезных потерь, наложений пени, штрафов и утраты доверия к компании Complex Solutions.

Доклад о предполагаемом нарушении политик компании Complex Solutions В первую очередь, каждый сотрудник компании Complex Solutions должен знать, что в компании Complex Solutions действует строгая политика, запрещающая принимать ответные действия против лица, доложившего о несоответствии либо содействующего расследованию Компании. Важность роста предполагаемых нарушений закона либо политики компании Complex Solutions велика, так как такие нарушения могут подвергнуть риску сотрудников, клиентов компании и Компанию в целом.

Существует два способа донесения о возможном нарушении закона либо политики компании Complex Solutions в устной либо письменной форме:

Непосредственному руководству. Сотрудники могут обратиться при необходимости к их непосредственному начальнику либо руководителю наe-mail: info@solution4u.com.ua

Департаменту по управлению качества и Департаменту по управлению корпоративной социальной ответственности: Сотрудник может доложить о правонарушении, отправив жалобу на e-mail info@ solution4u.com.ua или обратиться к руководителю по качеству и соответствию аудиторской проверки или главе компании, либо в Отдел продаж и маркетинга и сообщить о несоблюдении в устной форме.

2.2.4 Анонимность

Если сотруднику неудобно доложить о подозреваемом нарушении политики своему руководителю, или если такой сотрудник считает, что он представил неточный доклад своему руководителю, то в таком случаем сотрудник может обратиться к Руководителю по качеству и соответствию аудиторских проверок, попросив об анонимности (несмотря на то, что анонимный доклад запрещен по закону страны, в которой компания Complex Solutions осуществляет свою деятельность).

 

2.2.6 Расследование и меры по устранению

После сообщения представленного в Департамент по управлению качества, соответствующий руководитель должен начать расследование, используя внутренние и внешние (при необходимости) источники (лица), имеющие опыт в области правонарушения. Это сообщение необходимо представить участникам группы, занимающейся расследованием такого правонарушения (Руководитель Юридического департамента, Финансовый директор, и т.д.). Такое расследование осуществляется очень быстро и секретно. В конце сотрудника уведомляют о расследовании и применимых исправительных мерах.

2.2.7 Ответные действия

Компания Complex Solutions запрещает применять какие-либо ответные действия против лица, сообщившего о нарушении либо содействующего расследованию компании. Жалобы, подаваемые с благими намерениями не подвергнут сотрудника наложению каких-либо санкций, независимо от того являются ли факты точными или нет, и не подвергнут применению исправительных мер. Если сотрудник считает, что он столкнулся с каким-либо ответным действием, то он может немедленно обратиться в Департамент по управлению качеством либо к вышестоящему руководству, уполномоченного проводить расследование.

2.2.8 Охрана здоровья, труда и окружающей среды

Компания Complex Solutions обязуется осуществлять свою деятельность в соответствии со всеми применимыми правилами по охране здоровья, труда и окружающей среды. Компания несет ответственность за обеспечение безопасных рабочих условий, которые не могут негативным образом повлиять на окружающую среду либо общество, в котором компания Complex Solutions осуществляет свою деятельность.

2.2.9 Честность

Все операции компании должны осуществляться надлежащим образом в соответствии с правилами компания и действующим законодательством. Если сотрудник сталкивается с какой- либо проблемой, для решения которой необходимы разъяснения, указания либо другая помощь, то он может обратиться за консультацией к следующим лицам:

Непосредственный начальник или руководитель

Начальник Отдела кадров

Начальник департамента

Любой член Комитета по надзору и контролю

3.Охрана здоровья, труда и окружающей среды

Применяется к деятельности нашей Компании в целом и является неотъемлемой частью нашей системы управления. Осуществляя свою деятельность, мы руководствуемся принципами обеспечения безопасных и санитарно-гигиенических условий труда и защиты окружающей среды в регионах, где мы осуществляем свою деятельностью.

Мы пытаемся занять лидирующие позиции в регионах, где мы осуществляем свою деятельность, и таким образом несем ответственность за соблюдение требований действующего законодательства Украины по охране здоровья, труда и окружающей среды, международных стандартов и правил по охране труда и промышленной безопасности регионов, и за соблюдение внутренних правил Компании. Каждый сотрудник несет ответственность за соблюдение всех правил безопасности, использование защитного снаряжения при необходимости, участие в программах обучения технике безопасности и информирование руководителей о небезопасных рабочих условиях.

Каждый сотрудник имеет право и обязательство отказаться от выполнения работы при небезопасных рабочих условиях. Во исполнение обязанностей компанией , каждый работник компании получит безопасное для здоровья рабочее место.

3.1 Окружающая среда

Компания Complex Solutions участвует и ведет контроль за реализацией Программы устойчивого развития “Green Office”. Вся использованная офисная бумага и все использованные упаковочные материалы будут направлены в пункт приема утильсырья для дальнейшей переработки. Благодаря этой программе, мы заботимся об окружающей среде, и призываем наших партнеров и клиентов делать то же самое.

Благодаря распределению отходов и мерам по ликвидации загрязнения, компания Complex Solutions подключает специальные организации по уничтожению, перевозке и дальнейшей утилизации отходов, производимых в результате деятельности автотранспортных компаний. В рамках разработанной стратегии по сокращению негативного влияния на окружающую среду, компания Complex Solutions осуществляет регулярное обновление своего автопарка.

Компания Complex Solutions обязуется постоянно совершенствовать свою экологическую эффективность, предотвращать загрязнения и улучшать эффективность использования ресурсов, включая энергию, воду, упаковочные и другие сырьевые материалы.

Благодаря твердой приверженности Политике в области охраны здоровья, труда и окружающей среды, компания Complex Solutions проводит регулярные обучения своих сотрудников; кроме того, порядок утверждения субподрядчиков прочно основывается на принципах экологической ответственности Компании.

4.Человеческие ресурсы

Компания Complex Solutions нацелена на обеспечение конкурентных и справедливых условий найма и равной возможности развития и совершенствования сотрудников, используя свои личные качества и коммерческие цели.

Во время осуществления международных операций, компания Complex Solutions всегда поддерживала права человека, как установлено в Декларации ООН и действующих нормах Международной организации труда. В соответствии с процедурой найма, на работу не могут приниматься лица, не достигшие совершеннолетия.

4.1 Равные условия трудоустройства

Компания Complex Solutions обязуется предоставлять равные возможности всем лицам без какой-либо дискриминации по признаку расы, пола, национальности, этнического или национального происхождения, языка, возраста (за исключением несовершеннолетних), семейного статуса, сексуальной ориентации, религии и трудоспособности. Компания не допускает притеснений в любой форме на рабочем месте и предоставляет хорошее вознаграждение за навыки, исполнение, конкурентоспособность в условиях местного рынка.

Все сотрудники обязаны соблюдать политику, а любое нарушение может привести к дисциплинарному взысканию, включая увольнение.

4.2 Найм и развитие персонала

Компания Complex Solutions нацелена на привлечение наиболее квалифицированного персонала. Все назначения на должность должны основываться на личных способностях и деловых качествах. Политика компании Complex Solutions подразумевает поощрение сотрудников с целью их карьерного развития. Это достигается путем предоставления профессионального обучения, и при необходимости, назначение на какую-либо должность в отделе с сотрудниками с соответствующей квалификацией и опытом.

4.3 Вознаграждение

Компания Complex Solutions направлена на привлечение, стимулирование высококвалифицированного персонала посредством предоставления им оклада, устанавливаемого на конкурсной основе и социальных пакетов, необходимых для осуществления индивидуальной либо коммерческой деятельности, а так же на внешнем рынке труда.

4.4 Взаимоотношения

Политика компании Complex Solutions подразумевает взаимоотношения с сотрудниками для облегчения ведения бизнеса, принятия деловых решений и получения каких-либо отзывов и идей от сотрудников касательно ведения бизнеса.

4.5 Сокращение персонала

Подход компании Complex Solutions к реорганизации характеризуется детальным планированием, вовлечением всех соответствующих лиц, а также представлением альтернативных возможностей с целью сведения личного негативного воздействия до минимума. Частные компании применяют свою собственную политику сокращения персонала для обеспечения их соответствия всем местным законодательным требованиям.

4.6 Объем работ

Заявление о принципах проводимой политики компанией Complex Solutions в осуществлении своей деятельности.

4.7 Обязанности

Начальник отдела кадров является организатором Политики по отбору и найму персонала компании Complex Solutions. Специалист по кадрам докладывает ему/ей об имеющихся вопросах касательно человеческих ресурсов и осуществляет контроль за осуществлением политики. Каждый Отдел несет ответственность за развитие местной политики для обеспечения исполнения целей такой политики.

5.Политика по борьбе с коррупцией и взяточничеством

5.1 Введение

Взяточничество и коррупция представляют серьезный риск для всех типов бизнеса. Эти риски могут привести к неограниченным штрафам, тюремному заключению отдельных лиц и потери репутации компании. Контроль за исполнением антикоррупционных законов и законов, направленных против взяточничества, во многих странах становится все более строгим и касается деятельности, которая ведется компанией через сотрудников или третьих лиц, действующих от имени компании в различных международных юрисдикциях.

Взяточничество или коррупцию можно определить как предложение, обещание, предоставление, принятие или требование выгоды как поощрение за действие, являющееся незаконным или обманным.

Самые распространенные формы коррупции и взяточничества исходят из:

Платежей сотрудникам компании или их родственникам или третьим лицам, в целях гарантии получения выгоды в деловых операциях.

Взносов в политические структуры в целях гарантии получения выгоды в деловых операциях.

Благотворительных спонсорских поддержек в целях гарантии получения выгоды в деловых операциях.

Платежей за упрощение формальностей или выплат в качестве «благодарности» в целях гарантии или ускорения необходимых деловых операций.

Подарков, знаков признательности и других затрат в целях гарантии получения выгоды в деловых операциях. Корпоративное поведение компании Complex Solutions основывается на принципах ответственности, честности и добросовестности, и Компанией не принимается ни одна из форм коррупции и взяточничества.

5.2 Цель

Целью данной политики является определение позиции компании Complex Solutions в отношении коррупции и взяточничества и обозначение деталей процесса установления обязанности за наблюдением и соблюдением данной позиции.

5.3 Область применения

Данная политика применяется в отношении всех сотрудников компании Complex Solutions, персонала, имеющего отношение к Компании, и третьим лицам, действующим от лица и в интересах Компании, и распространяется на все деловые операции во всех юрисдикциях деятельности компании Complex Solutions. Для целей данной политики «персонал, имеющий отношение к Компании» включает членов семей (супругов, детей, также не родных детей, родителей и т.д.)

Данная политика применяется совместно с Кодексом Компании по Бизнес Этике, Правилам в отношении Конфликтов Интересов, Стандартов Подарков и Увеселительных Мероприятий.

5.4 Политика

Компания Complex Solutions не имеет отношение к коррупции и взяточничеству, это противоречит политике Компании в отношении любого сотрудника или третьих лиц, действующих от лица и в интересах Компании с просьбой, предложением, требованием, произведением либо получением любых платежей или поощрений, которые являются незаконными, неэтичными либо обманными.

Этический кодекс компании Complex Solutions подробно представляет обязательства Компании по обеспечению ведения бизнеса во всех аспектах в соответствии со строгими этическими, профессиональными стандартами и нормами закона.

Правила в отношении Конфликтов Интересов отражают обязательства Компании по обеспечению не участия ее работников в действиях, которые могут вызвать или допустить конфликт интересов с деятельностью Компании.

Стандарты подарков и увеселительных мероприятий компании Complex Solutions представляют обязательства Компании для того, чтобы предложение или принятие знаков признательности и подарков являлось приемлемым и соответствующим и подлежащим административной проверке.

Компания Complex Solutions запрещает использование контрактов или договоров о консультационных услугах для проведения ненадлежащих платежей через агентов или посредников в общественные или правительственные структуры.

Компания Complex Solutions не делает прямые или непрямые взносы в политические партии. Компания Complex Solutions уважительно относится ко всем законам, касающихся противодействия коррупции и взяточничеству во всех юрисдикциях, в которых действует Компания, в особенности к законам, имеющим прямое отношение к специальным или локальным коммерческим процессам.

5.5 Обязанности

Комитет по надзору и контролю обязан устанавливать политику в компании Complex Solutions , поддерживаемую соответствующей корпоративной культурой, которая запрещает коррупцию и взяточничество среди сотрудников компании Complex Solutions или третьих лиц, действующих от лица и в интересах Компании.

Генеральный Директор, Главные Управляющие директора и Директора филиалов обязаны устанавливать соответствующие обязанности, правила и цели, порядки, тренинги и внутренний контроль в отношении их деятельности для постоянного осуществления данной политики во всех юрисдикциях.

Обязанностью Управления каждого Бизнес Подразделения является контроль за тем, чтобы все сотрудники компании Complex Solutions и все лица, действующие от имени и в интересах компании Complex Solutions, были уведомлены о данной политике, и соответствующая проверка ее соблюдения имела место в отношении назначения всех таких участников и мониторинга их деятельности.

Обязанностью каждого сотрудника компании Complex Solutions является соблюдение условий данной политики. В случае если сотрудник считает, что условия политики соблюдаются ненадлежащим образом, ему необходимо незамедлительно представить это вниманию непосредственного Руководителя с целью принятия соответствующих мер.

Как часть данной политики и корпоративной политики Компании все сотрудники могут без опасения ответных мер доложить Руководству, в случае если они замечают факт нарушения политики, правил, руководств Компании. Все возникшие проблемные вопросы тщательно изучаются и решаются.

5.6 Соблюдение обязательств политики

Соблюдение обязательств данной политики является непременным для всех сотрудников компании Complex Solutions и поставщиков, регулярно проверяется для обеспечения целесообразности, эффективности и соответствия политики деятельности Компании и юрисдикциям, в которых она действует.

Руководитель по контролю качества и соблюдению технологического процесса обязан представлять ежегодный отчет Комитету по надзору и контролю по применению и соблюдению данной политики.

Любые вопросы, возникшие, в отношении несоблюдения условий данной политики незамедлительно рассматриваются и решаются принятием соответствующих мер. Руководитель по контролю качества и соблюдению технологического процесса представляет отчет по таким вопросам и результатам их проверок в Комитет.

Несоблюдение условий данной политики приводит к дисциплинарному нарушению, увольнению с работы и может привести к гражданским или уголовным разбирательствам.